淘宝代运-海瑞国际速递公司淘宝代运的30个常见问答

淘宝代运-海瑞国际速递公司淘宝代运的30个常见问答

如今，电子商务也成了企业中不可或缺的一部分业务，在这样的大环境下，淘宝代运的服务业也受到了很多企业，个人消费者的认可与支持。下面，罗列出海瑞国际速递公司淘宝代运方面的常见问题和解答，希望对您有一定的帮助。

1. 什么是淘宝代运

免费代收包括，为客户集齐货物，之后再集中打包邮寄到客户需求的地址，收取运费，无需包裹费用。

2. 海瑞国际速递淘宝代运怎么查快件包裹

登录海瑞国际速递官网http://hr-express.cn/，首页下方有快件查询和海运大包查询，输入快递单号即可查到包裹运输情况。

3. 海瑞国际速递淘宝代运走海运最快多少天能到

公司是高速海运，为保障客户的包裹能及时收到，最快15天就能到达，并且送货到门服务，可放心合作。

4. 海瑞国际速递淘宝代运的高速海运服务都包括哪些

公司在服务方面做到优质优良，无敏感费用，无包过费，免费仓储服务，包清关包税且送货上门服务。这些都为客户提供了优质的服务保障。

5. 淘宝代运速递包裹怎么下单

你可以选择在官网上下单，或者手机微信关注公众号后，在公众号上下单，包裹状态是实行实时推送服务，下单寄件快且简单。

6. 关注海瑞国际速递淘宝代运的公众号下单，有什么好处？

好处是下单速度比别人快，且客户还能及时收到各方面的信息，如入库通知，充值通知，付款通知，发货通知等，如此便能让客户查收订单的货运情况。

7. 发货到马来西亚淘宝代运走空运服务费用贵吗？

海瑞国际速递空运服务费用是明码标价，按公司费用和航空公司费用而定，价格明朗。

且中国到马来西亚的包裹会走私人空运直送送到目的地，同时还会为客户免费拆箱减抛重。

8. 海瑞国际速递从中国发货到马来西亚淘宝代运有什么服务

中国到马来西亚的空运服务智选私人空运直送，可有多个福利措施，如免包裹费，包清关，免费仓储，免费拆箱减抛重，给客户便捷且实惠的服务。

9. 海瑞国际速递淘宝代运的快速出库是指什么

快速出库就是当天的订单当天就能发货，不会推迟到第二天，为客户即时发送货物。马来西亚，新加坡空运是全网最低，可实现全境派送。

10. 注册海瑞国际速递淘宝代运有专属仓库吗？

有专属仓库，注册后公司系统会自动为您设置个人云仓库和免费仓储空间，网购的中国商品，或者存放个人物品都可。可集中多件物品发送国际快递，如此能多省一点钱，您也能更好的管理个人网购物品。随时可在仓库上查询看到物品情况。

11. 据说海瑞国际速递公司还有淘宝代购的服务

是的，公司有淘宝代购服务，针对没有淘宝会员的客户而服务，使用公司账号在淘宝上下单要求配送，公司可免费检查货物，这样足不出户就可买到心仪且优质的物品。

12. 海瑞国际速递淘宝代运服务下单后最快什么时候送达

公司发国际快递，简单，便宜且快速，下单当天不超过发货时间都会立刻发货，最快可实现3天送达，走的是私人空运速度快。

13. 海瑞国际速递发国际快递国内国外都会派送到家吗？

海瑞国际速递发货国内是送到仓库，国外是派送到家，为客户提供了很多的方便。

14. 海瑞国际淘宝代运的工作时间是什么时候，下单在几点前能当天发货

公司工作时间是09：00-21：00，要当天发货需要在19:00之前下单，公司会按订单出库。

15. 海瑞国际速递淘宝代运客服什么时候在线

公司全天客服在线，早上10:00 - 晚上22:00，可随时为您解决疑问。

16. 找海瑞国际速递淘宝代运但是包裹丢件了会赔偿吗

一、运输中或者清关中存在各方面原因导致了货物的运输丢失，公司会予以一定的金额赔偿，高货值产品和运费低货值高产品，出货前购买保险，保险费是货值的3%，赔偿为货值95%。

二、签收发现货物破损，经过多方面取证后，公司会按照货值或者运费的5倍赔偿，取其低者赔索赔，最多索赔不超过600RMB。

三、遇海关查获导致丢件，普货按照运费5倍赔偿，少货的重量运费5倍最多赔偿600RMB。

四、意外丢货，少货收错货物，在48小时以内向公司负责人员反应取证。

17. 要是包裹入库了造成丢件，海瑞国际速递淘宝代运如何赔偿

仓库储存的时间最长只有90天，所以包裹入库了大家要及时下单付款，便于公司能及时发货。若是超过了仓储期限公司会进行预期物品的销毁，清理，不会予以任何的赔偿。望周知。

18. 找海瑞国际速递淘宝代运物品，付款的方式有几种

可直接转账到银行户口，支付宝：13318865662 李嘉敏 maybank: 564221643328 HaiRui Purchasing Enterprise 转账时需备注用户ID或订单号码，到账后财务会依据备注信息充值，充值成功仓库才会按订单发货。转账时如没有备注需联系客户，写清楚汇款单据、转账人姓名及充值的用户ID或订单号码。

19. 海瑞国际速递淘宝代运是什么时候发货

公司统一发货时间是晚上9-10点，所以需要当天发货的客人需要尽早付款，操作部才会依据你的订单信息处理包裹及时发货。

20. 海瑞国际速递淘宝代运的都有哪些发货专线

公司有菲律宾专线、韩国专线，越南专线、泰国专线、新加坡专线、东马专线和西马专线。这些专线的价格都不同，需要走这些专线可在官方网站的“运费报价”板块，点击

运费目录查看。

21. 新加坡专线能寄电子烟吗

根据新加坡方面的规定，新加坡是不能邮寄电子烟和烟弹，因此电子烟不能从中国邮寄到新加坡，如发现会没收货物并罚款2000元。淘宝代运也是要遵守国家法律法规。

22. 海瑞国际速递淘宝代运的海运货物还需要送货费吗？

新加坡专线的海运大包，需要先预付7%的GST，还需要收取送货费30RMB，因为海运码头较远，这笔费用支出是合理的。

23. 海外专线走空运或者海运，能邮寄食品吗

海瑞国际速度不同的海外专线在包裹邮寄禁忌上是各有不同的，比如其他的专线在运输食品包裹上并没有特别禁忌，但新加坡专线除外。新加坡专线的食品运输是需要有许可证清关，无证是不能运输食品，其中包括有水杯饭盒，食品包装盒之类也需要准证方可运输。这类物品属于敏感货。

24. 包裹邮寄哪些是违禁品

违禁品包括毒品、酒精、易燃易爆物品、液压罐、管制刀具、枪支弹药，烟酒类，香烟，电子烟等。再不确定所寄的物品是否属于敏感物或者违禁品，可咨询客服。

25. 海瑞国际速递淘宝代运的西马空运专线普货价格贵吗

普货价格免抛20KG，抛重减去实重≤20KG按照实重计算。在海瑞国际速递官网运费报价导航处能看到西马来西亚的空运专线普货价格，上面有不同重量的价格表。空运时效为3-5个工作天。

26. 淘宝代运包裹运输中常见的敏感物包括哪些

敏感物包括药品、光碟、手表、手机、名牌、马达、粉末、液体、仿牌、膏状体、情趣用品，音响。这一类是属于敏感物。无论是空运海运路线，敏感物包裹需要联系客服告知。

27. 海瑞国际速递淘宝代运货物邮寄要求高不高

为保证客户的包裹能顺利送到目的地，公司有严格的运输配送方案，常见敏感物配送需要备注，违禁品是坚决不运送。普通货物能完好送到目的地。

28. 空运额外收费的情况有哪些

海瑞国际速递走海运与空运，其中空运主要是小件货物为主，货物运输有规格大小要求，若是货物超过150cm会收取250元超长费。因为敏感货充当普通货被海关退回需要收取5元手续费。物料订单到齐，工作人员打包后的订单如需再拆包加包装要收取5元物料费。

29. 想找海瑞国际速递淘宝代运邮寄敏感物品，能寄出去吗

敏感物品会走特别通道，但是如客户手中的是敏感物，需要咨询客户之后在运输，不可隐瞒公司，以免影响了您的货物正常运输。

30. 海瑞国际速递淘宝代运的海运大包服务是送货上门吗？

海运距离码头较远，每批大包货物收取送货费30RMB，此外，公司负责将货物上到1楼门口，上楼需要付费的话要与派送司机商议帮忙。

31. 没有及时取货，包裹在海运码头能停留多少天

西马来西亚海运大包按照正常收费标准收费，若是没有及时取货不用担心，有30天免费仓储期限，要在时间内去取货，否则逾期会被清理。

32. 走西马空运专线，敏感物品的价格是多少

海瑞国际速递的西马空运专线敏感物品费用比普通货物贵，具体价格在官网有列表，清晰写明了不同重量对应的费用。敏感物品包裹的时效是4-7天，比普货稍微慢一些。

33. 海瑞国际速递公司淘宝代运走西马海运小包，体积的计费方式是怎样的

海运小包体积计费方式（长*宽*高/6000），最后是体积重，体积重与实重取大者计费。若是40kg以上的则为海运大包出货。

关于海瑞国际速递代运包裹方面的问题还有很多，大家想要了解越多详情可关注我们，不定期为您更新。